Přímý způsob, jak zvýšit problém s vrácením, vrácením peněz nebo objednávkou.
Začněte s podrobnostmi své objednávky
Odešlete e-mailem odkaz na objednávku, název produktu a důvod vašeho požadavku. Pokud zboží dorazilo poškozené, nesprávné nebo s problémem s balením, fotografie obalu a štítku může pomoci identifikovat problém.
Kontakt info@bionicselect.com s názvem produktu a případně odkazem na vaši objednávku.
před vrácením položky
Kontaktujte nás pro správný návratový cíl a informace o manipulaci. Neposílejte položky výrobci nebo na nepotvrzenou adresu. Tento kontaktní krok neomezuje žádné zákonné právo nás oznámit o odstoupení.
Vaše zákonná práva
Tam, kde platí pravidla pro prodej na dálku spotřebitelů EU, kvalifikovaný nákup obecně zahrnuje 14denní lhůtu pro odstoupení od smlouvy s výhradou právních výjimek. Práva týkající se vadného nebo nesprávně popsaného zboží jsou samostatná. Nic na této stránce nevylučuje práva, která nelze zákonně vyloučit.
Obecné pokyny viz Oficiální informace EU o vrácení a výběru.
Informace o vrácení peněz
Příslušné pokyny pro vrácení, náklady a ujednání o vrácení peněz musí být poskytnuty s konečnými podmínkami nákupu. Obecná doba dobrovolného vrácení, zpáteční adresa a doba zpracování plateb-poskytovatelů nebyly pro obchod ještě stanoveny.
obchodní nákupy
Pravidla pro odstoupení od spotřebitele se automaticky nevztahují na nákup uskutečněný v průběhu podnikání. Podmínky pro obchodní objednávku musí být potvrzeny před přijetím této objednávky.