o modalitate simplă de a obține o retur, rambursare sau comandă.
Începeți cu detaliile comenzii dvs
Trimiteți prin e-mail referința comenzii, numele produsului și motivul solicitării dvs. Dacă un articol a sosit deteriorat, incorect sau cu o problemă de ambalare, o fotografie a ambalajului și a etichetei poate ajuta la identificarea problemei.
Contact info@bionicselect.com cu numele produsului și, acolo unde este cazul, referința la comandă.
Înainte de a returna un articol
Contactați-ne pentru destinația corectă de returnare și informații despre manipulare. Nu trimiteți articole către producător sau la o adresă neconfirmată. Acest pas de contact nu restricționează niciun drept statutar de a ne notifica cu privire la retragere.
drepturile dumneavoastră statutare
În cazul în care se aplică regulile UE de vânzare la distanță pentru consumatori, o achiziție eligibilă include, în general, o perioadă de retragere de 14 zile de la livrare, sub rezerva excepțiilor legale. Drepturile referitoare la bunurile defectuoase sau descrise greșit sunt separate. Nimic de pe această pagină nu exclude drepturile care nu pot fi excluse în mod legal.
Pentru îndrumări generale, consultați Informații oficiale ale UE privind returnările și retragerea.
Informații de rambursare
Instrucțiunile de returnare aplicabile, costurile și aranjamentele de rambursare trebuie să fie furnizate cu termenii de achiziție finali. O perioadă generală de returnare voluntară, o adresă de retur și un timp de procesare a furnizorului de plăți nu au fost încă stabilite pentru magazin.
Achiziții în afaceri
Regulile de retragere a consumatorilor nu se aplică automat unei achiziții efectuate în cursul activității. Condițiile pentru o comandă comercială trebuie să fie confirmate înainte ca această comandă să fie acceptată.