Eine einfache Möglichkeit, eine Rückgabe, Rückerstattung oder Bedenken zu bestellen.
Beginnen Sie mit Ihren Bestelldaten
Senden Sie Ihre Bestellreferenz, den Produktnamen und den Grund für Ihre Anfrage per E-Mail. Wenn ein Artikel beschädigt, falsch oder mit Verpackungsproblemen angekommen ist, kann ein Foto der Verpackung und des Etiketts helfen, das Problem zu identifizieren.
Kontakt info@bionicselect.com mit dem Produktnamen und gegebenenfalls Ihrer Bestellreferenz.
Vor der Rücksendung eines Artikels
Kontaktieren Sie uns für das korrekte Rückgabeziel und die Handhabungsinformationen. Senden Sie keine Artikel an den Hersteller oder an eine unbestätigte Adresse. Dieser Kontaktschritt schränkt kein gesetzliches Recht ein, uns über den Widerruf zu informieren.
Ihre gesetzlichen Rechte
Sofern EU-Verbraucher-Distanzverkaufsregeln gelten, umfasst ein qualifizierter Kauf in der Regel eine 14-tägige Widerrufsfrist ab Lieferung, vorbehaltlich der rechtlichen Ausnahmen. Rechte in Bezug auf fehlerhafte oder falsch beschriebene Waren sind getrennt. Nichts auf dieser Seite schließt Rechte aus, die nicht rechtmäßig ausgeschlossen werden können.
Allgemeine Hinweise finden Sie unter Offizielle EU-Informationen zu Rücksendungen und Widerruf.
Rückerstattungsinformationen
Die anwendbaren Rückgabeanweisungen, Kosten und Rückerstattungsvereinbarungen müssen mit den endgültigen Kaufbedingungen versehen sein. Eine allgemeine freiwillige Rückgabefrist, Rücksendeadresse und Bearbeitungszeit des Zahlungsanbieters sind für das Geschäft noch nicht festgelegt.
Geschäftskäufe
Die Rücknahmeregeln für Verbraucher gelten nicht automatisch für einen im Geschäftsgang getätigten Kauf. Die Bedingungen für einen Geschäftsauftrag müssen vor der Annahme dieser Bestellung bestätigt werden.